Regulamin świadczenia usług
Poniżej znajdziesz zasady współpracy z kancelarią oraz przebieg konsultacji i prowadzenia sprawy — od pierwszego kontaktu po rozliczenie.
Jak wygląda konsultacja i współpraca
- 01
Konsultacja wstępna (bezpłatna)
Kontaktujesz się przez formularz lub rezerwujesz termin online. Przesyłasz umowę i dokumenty. Zapoznajemy się ze sprawą i wstępnie oceniamy podstawy do działania.
- 02
Opinia i wycena
W ciągu 48 godzin otrzymujesz pisemną opinię: szanse, ryzyka, szacowaną korzyść oraz propozycję warunków współpracy. Decyzja o kontynuowaniu należy do Ciebie.
- 03
Zawarcie umowy o świadczenie usług
Po akceptacji warunków zawieramy umowę określającą zakres, wynagrodzenie i harmonogram. Współpraca opiera się na zasadach zapisanych w niniejszym regulaminie.
- 04
Postępowanie
Prowadzimy negocjacje z instytucją, a gdy zachodzi potrzeba — sprawę sądową. Informujemy Cię o każdym istotnym etapie i podejmowanych krokach.
- 05
Rozliczenie
Po zakończeniu sprawy rozliczamy wynagrodzenie zgodnie z umową. Zwrot środków, obniżenie zobowiązania lub unieważnienie umowy dokumentujemy pisemnie.
Postanowienia regulaminu
Zakres usług
Kancelaria świadczy usługi polegające na analizie umów cesji wierzytelności, leasingowych, kredytowych i franczyzowych oraz na reprezentacji klienta w postępowaniach zmierzających do unieważnienia umowy, zwrotu nienależnych opłat lub korzystnego rozliczenia.
Bezpłatna analiza
Wstępna analiza przesłanych dokumentów jest bezpłatna i niezobowiązująca. Nie stanowi ona wiążącej opinii prawnej ani gwarancji wyniku — ostateczna ocena następuje po zapoznaniu się z pełną dokumentacją.
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie ustalamy indywidualnie w umowie o świadczenie usług. Może przyjąć formę wynagrodzenia ryczałtowego, success fee lub mieszanego. Wszelkie koszty są jawne i podane przed podjęciem działań.
Obowiązki klienta
Klient zobowiązuje się do przekazania kompletnej i prawdziwej dokumentacji oraz do niezwłocznego informowania kancelarii o istotnych zdarzeniach w sprawie. Powstrzymuje się od samodzielnego podejmowania działań wobec instytucji bez uzgodnienia z kancelarią.
Poufność
Kancelaria gwarantuje poufność wszystkich przekazanych informacji i dokumentów. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Brak gwarancji wyniku
Wynik postępowania zależy od okoliczności konkretnej sprawy i decyzji organów oraz sądów. Kancelaria nie gwarantuje konkretnego rezultatu, zobowiązuje się jednak do rzetelnego i profesjonalnego prowadzenia sprawy.
Rezygnacja ze współpracy
Klient ma prawo zrezygnować ze współpracy w każdym czasie, z zachowaniem prawa kancelarii do wynagrodzenia za rzeczywiście wykonane czynności. Rezygnację należy zgłosić pisemnie.
Postanowienia końcowe
Regulamin ma charakter informacyjny i nie zastępuje umowy o świadczenie usług. Prawem właściwym jest prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygają sądy właściwe dla siedziby kancelarii, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie wiążących.
Masz pytania do regulaminu?
Chętnie wyjaśnimy zasady współpracy i odpowiemy na wszelkie wątpliwości — także przed rozpoczęciem analizy.